¿Puedo cambiar o devolver una compra?
Solicite la descripción de estado de conservación o más fotografías sobre el producto si no está seguro antes de realizar su compra. En cualquier caso, si el producto no le gusta o no le encaja bien, puede devolverlo durante los 15 días posteriores a la recepción del mismo y le haremos un bono por el importe pagado para que pueda seleccionar otra pieza o, si no lo desea, la devolución del dinero. Esta devolución se realizará de la misma manera en la que se haya hecho el pago y una vez que el producto haya llegado de vuelta a nuestro showroom.
No podemos aceptar devoluciones de productos hechos a medida.
Los gastos de envío de cualquier devolución son gratuitos dentro de la península. De esta manera, podrá tocar y ver cómo queda la alfombra en su espacio, sin ningún compromiso.
Para realizar una devolución y que podamos gestionar la recogida del producto, debe ponerse en contacto con nosotros enviando un correo a info@anticuana.com o llamando al 659853178. Únicamente serán gratuitos los portes gestionados con nuestra agencia de transportes.