De generelle købsbetingelser
Alle vores tæpper, møbler og décor finder du i vores showroom i Vigo, Calle Progreso nº 6. Det er kun muligt at aflægge butikken et besøg ved forudgående aftale, så hvis du er interesseret i at aflægge os et besøg, så skriv en email på info@anticuana.com eller ring til os på nummeret: 659853178.
Hos Anticuana er vi specialister i kunsthåndværk og vintagemøbler. Det vil sige, at vi nøje udvælger vores items, men at nogle af produkterne selvfølgelig bærer spor af slitage og brug og har en rustik feeling i udtrykket. Men eftersom konservering er en af vores specialer, så er vores produkter i generel meget fin og udsøgt stand.
Man bør have in mente at vores hjemmeside og at mobil- og computerskærme ikke altid viser farvetoner og teksturer i 1:1, men at vi selvælgelig bestræber os på at produkterne repræsenteres så realistisk som muligt. Vi sender gerne yderligere beskrivelse og fotos af produkterne, hvis det ønskes.
Hvis du ønsker at købe et af vores produkter på hjemmesiden skal du bare klikke på ikonet “tilføj til kurv.” Produktet bliver så automatisk tilføjet til din kurv. Når du har valgt de produkter, du ønsker at købe, så klikker du på kurven øverst til højre på siden og du kan betale enten med kredit-/debetkort på én gang eller i rater, med Bizum, med PayPal eller ved bankoverførsel.
Når købet er ført igennem, modtager du en email, hvor vi bekræfter din bestilling (Bekræftelse af køb). Det betyder endnu ikke, at købet er realiseret, for du har stadig adgang til at købe flere produkter hos os. Købet er først aktualiseret, når du modtager en bekræftelsesmail fra os (Bekræftelse på bestilling). Alle dine bestillinger kommer til godkendelse hos os, og du får først tilsendt produktet, når vi har sendt dig mailen “Bekræftelse på forsendelse.” Det er den sidste email, der bekræfter at vi nu har sendt dit produkt til dig. Yderligere får du tilsendt en købskontrakt (“Kontrakt”) som du får tilsendt, når dit produkt er afsendt til dig. Det er altså den sidste garantikontrakt, hvor købet fuldgyldigt garanteres sammen med dokumentet “Bekræftelse på forsendelse.”
Skat og afgifter er inkluderet i alle forsendelserne.
Du kan afhente dit produkt i vores showroom i Vigo. Hvis produktet skal fragtes rundt inden for den Iberiske halvø (Spanien) er forsendelsen gratis. Hvis produktet skal sendes til øerne eller uden for Spanien, så kontakt os venligst, så finder vi en løsning på det med forsendelse og således den billigste løsning på forsendelsen.
Alle vores produkter er på lager, men nogle er allerede bestilt, og hvis det er tilfældet, fremgår det på hjemmesiden.
Det er vigtigt, at gøre opmærksom på, at vi ikke tager ansvar fragtmændenes håndtering af produkterne efter de har forladt vores varehal, men at vi selvfølgelig har kontakt til et pålideligt fragtfirma.
Inden for Spanien tager en forsendelse 2 til 4 arbejdsdage. Internationionalt går der mellem 4 til 7 hverdage.
Vær sikker på at anføre den korrekte adresse og et kontakttelefonnummer. Hvis der ikke er noget telefonnummer eller adressen er ukorrekt, så påtager vi os ikke ansvaret for produktet.
Vi er således heller ikke ansvarlige for de skatter eller ekstra omkostninger, købet kan medføre ved forsendelsen.
Hvis du har et særligt ønske til transporten, så kontakt os venligst!
Hvis du ikke er sikker på, at købet er i den stand, du ønsker, så bed os om ekstra fotografier, inden du bestiller produktet. Men i alle tilfælde, har du, hvis du ikke er tilfreds 15 dages returret fra den dato du har modtaget produktet. Og vi giver dig et tilgodebevis, hvor du enten kan bestille et nyt produkt eller få pengene tilbage.
Tilgodebeviset får du, når produktet er nået tilbage til vores showroom.
Vi laver imidlertid ikke tilgodebevis på de recostomized produkter, der er et samarbejde mellem væverne, dig og Antcuana
Ved tilgodebevis inden for den Iberiske halvø er tilbageforsendelsen gratis. På den måde kan du efterprøve og se, hvordan tæppet passer til din stue, uden at binde dig til et køb. Ved returret og for at vi kan hente produktet, så skriv venligst til info@anticuana.com eller ring til os på 659853178. Tilbageforsendelsen er kun gratis, hvis det er vores fragtfirma, der står for den.
